实地考察宜昌肛泰医院，患者评价是......

　　医患关系是医疗卫生服务工作中的重要组成部分，是医院与社会最重要的关系之一，也是当前备受关注的社会热点问题之一。宜昌肛泰医院在改进医患关系方面也做了一系列的推进工作。

　　一早来到宜昌肛泰医院的门诊大厅，前来看病的王先生说“听朋友说宜昌肛泰医院不错 ，我刚好最近胃不舒服，过来看看，没想到还有满意度调查表，宜昌肛泰很负责啊”，随后便在评价表上“满意”后面打钩，并对窗口人员的文明服务竖起了大拇指。

　　我们注意到，宜昌肛泰医院满意度评价表，分别对应满意、基本满意和不满意。患者和家属办完就诊业务后，可选择做出评价。患者满意与否，是医院医德医风满意度的重要依据，同时将患者的评价结果与工作人员的考核挂钩，

　　除了在服务窗口设置满意评价表，方便群众监督外，为及时化解群众在就医过程中遇到的问题和麻烦，宜昌肛泰医院还在一楼大厅里设置了院长信箱，患者有什么问题，可以及时的进行举报，工作人员会按照程序第一时间把这些问题进行处理，有效的避免了医患矛盾，在不断提升群众满意度方面起到了很大的作用。