中铁建物业:创造美好生活,关爱在365天

导读: ...

在日新月异的今天,房子已经不是一座冰冷的建筑,而是人情温暖的港湾。一家好的物业,能够赋予房子更多的价值。物业行业发展至今,涌现出众多优秀的物业企业,他们敢于担当、善于创新,成为创造美好社会的一股中坚力量。今天,我们走进中铁建物业北方公司,看看他们为业主链接的美好生活。

24小时筑牢防疫第一道防线

“疫情就是命令,防控就是责任”,中铁建物业全国在管项目的一线物业工作者们从2020年伊始,就在筑牢社区防控的第一道防线。

超市可以关门、餐厅可以停业,但物业人却迎难而上,24小时坚守岗位,在凶险的疫情面前,把所有的不安因素挡在社区家园外。

在中铁建物业北方公司,有的项目经理,从疫情开始就主动驻扎在了项目,最长6个月都没回过一次家;有的一线人员,高温下裹着防护服,一穿就是十几个小时,浑身湿透也要坚守前线;人手不够,一线人员就身兼多职,主动加班加点为园区消毒、在出入口执勤。

中铁建物业:创造美好生活,关爱在365天

中铁建物业:创造美好生活,关爱在365天

为了让业主安心居家抗疫,中铁建物业北方公司开展了多项暖心便民服务,快递、蔬菜送到家门口,最大限度减少对外接触。

中铁建物业:创造美好生活,关爱在365天

除了常规服务,还需要配置专用物资对小区公共区域、重点部位进行消杀,调配更多的保安和保洁人员加强出入登记和垃圾处理,积极协助政府部门开展重点人员线索排查、重点信息上报、疫情防控知识宣传等工作……每一位一线人员全力以赴、坚守岗位,让业主的生活环境更安心。

开展品质提升点亮生活体验

中铁建物业北方公司在总部的指导下,各个物业专业正逐步开展各项品质提升工作:客服专业“清晨十分钟”、“照镜子计划”;秩序人员日复一日专业训练;保洁专业“精保洁计划”;环境专业2.0作业手册升级……大到园区环境改造,小到一个微笑的弧度,在细节中让居住品质不断迭代升级,感受“回家的幸福”。

中铁建物业:创造美好生活,关爱在365天

中铁建物业:创造美好生活,关爱在365天

多元社区文化活动发现生活之美

铁建式幸福,就是在365天里,坚持一份生活“仪式感”。

已经连续举办3年的业主摄影大赛,让业主发现生活之美;春节、端午节、七夕节、中秋节等传统文化节日活动,在欢聚中重拾人情的美好;垃圾分类行动,在日复一日中,让居住更有品质……每一年,各种各样的社区文化活动步履不停,为业主奉上不一样的精彩生活。

中铁建物业:创造美好生活,关爱在365天

中铁建物业:创造美好生活,关爱在365天

不仅如此,中铁建物业北方公司还充分关注业主生活的方方面面:“项目经理接待日”,建立一道沟通的桥梁;为老人添一分便利,便民理发活动进社区;助力铁建学子考学、开学,携手业主共同开展暖心高考、开学服务活动等等……“中铁建美好家庭节”也正在精心筹备中,更新一份美好记忆。每一件事都不算惊天动地,但这样的点点滴滴,组成美好生活的闪光点。

如今,人们在买房子的时候,对一套“好房子”的定义,已经不仅仅是户型格局、交通位置,物业公司带来的“幸福感”和“居住品质感”,成为非常重要的参考条件。实现人居需求从单纯的“生存型需求”向“舒适型需求”转变,为业主营造更加美好的生活场景,中铁建物业能给到行业一个积极的正面参考。

(文/王维维 范美娟)

http://www.peopledaily.eu/zgxw/20200929_69021.html  

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